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桑植:“五个心、五个一” 打通服务群众最后一公里
发布时间:2017-06-08 13:25:35  来源:华声在线张家界站  作者: 蔡娜 朱碧菲   
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华声在线6月8日讯(通讯员 蔡娜 朱碧菲)“你好,请问你来办什么事?现在办事方便吗?”在桑植县政务服务大厅,县纪委工作人员随机询问前来办事的群众。


据了解,为巩固作风建设成果,进一步改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风,着力解决群众办事难的问题,2017年6月初,县纪委在全县范围内部署开展了为期一个月的“五个心、五个一”专项整改活动,要求党员干部在工作中做到服务群众“接待热心、办事细心、解答耐心、处事公心、服务贴心”,接待群众“有一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一个答复、一声再见”。


“部署开展‘五个心、五个一’专项整改活动,目的是为了打通服务群众最后一公里,方便群众前来办事,解决政务服务‘中梗阻’现象。”县委常委、纪委书记张小庆说到。


据悉,对不遵守“五个心、五个一”工作要求,不公开服务标准、办事流程、政策制度、监督电话,对群众来访、办事敷衍塞责的单位和个人,县纪委将按照《桑植县干部作风问责办法》的规定,视其情节分别对相关工作人员、分管领导、主要负责人予以问责。


“现在将行政审批业务都集中在政务大厅办理,一次性告知办事流程,在政务大厅就能把需要多个部门审批的事办成,我们少跑冤枉路,少花冤枉钱,是实实在在的便民举措!”一名来大厅办事的群众高兴地说。


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