华声在线张家界频道6月28日讯 (通讯员 符晓嘉)“今天共接待来访8起，其中业务受理范围3起，不属于受理范围5起，受理范围内的已当场交办，业务外的做好了积极引导。”永定区纪委副书记、区监委副主任全心爱首位开启全员轮流接访制度。

　　近日，永定区纪委监委下发《张家界市永定区2018年信访举报领导联乡包案提级办理工作方案》、《关于建立轮流接访制度的通知》，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”“谁联系、谁督办”原则推进联乡包案、提级办案及轮流接访，深入开展问题“大起底、大排查、大化解”，压实乡镇(街道)“两个责任”，推进乡村治理创新，畅通信访举报渠道，规范举报办理程序，落实办理工作措施，提高信访办结效率，进一步拉近干群关系。

　　实行一个重点乡镇、一名领导联系、一个部室协同的领导联乡模式，开展问题梳理，摸清问题根源，加强督办指导，突出初信初访处置和信访积案清零。实行一件信访举报、一名领导包案、一个部室配合的领导包案模式，加强办理调度和指导督办，确保包一案、查一案、了一案。

　　按照“四定五包”(定包案领导、定包案单位、定承办人员、定结案时间，包掌握情况、包解决问题、包依规处理、包教育转化、包息访息诉)要求，围绕“五个一”(一件信访举报、一名包案领导、一个工作班子、一份调查报告、一套化解方案)要求落实工作措施，坚持“四不放过”(问题不查清不放过，问题不解决不放过，问责不到位不放过，问题不息访不放过)，实行“一案三查”，做到调查深入全面、量纪准确合理、处置规范到位，确保不留后遗症。

　　坚持初信初访办理与越级信访举报积案清零两手抓，及时就地妥善消化反映问题、化解风险隐患，有效查处一批发生在群众身边的腐败问题，维护好人民群众的合法权益，增强人民群众获得感。今年以来，永定区纪委监委共受理业务内信访举报236件，其中基础件164件，重复件72件，信访了结111件。