跑断腿、磨破嘴、交了钱、受了罪

　　办事跑十几个部门，盖几十个章

　　老百姓去政府机构办事情

　　“一直在路上”

　　……

　　这些曾是很多人的共同感受

　　在桑植，这一情况将会有变化

　　越来越多的事情

　　以后或许一次就能办结

　　桑植县政务服务开展“最多跑一次”改革

　　新湖南客户端3月12日讯(通讯员 余苗子)3月12日，笔者从桑植县2018年政务公开政务服务工作会议上获悉，2018年，对于部分条件已相对成熟的行政事项，县政务中心将尝试性开展“最多跑一次”政务服务改革，进一步降低制度性交易成本，为企业和群众“松绑减负”，提高企业与群众的满意度，助力全县经济发展。

　　会议现场

　　2017年以来，桑植县委、县政府高度重视政务服务大厅的建设，通过不断加大投入、清理审批事项、精简办事环节和扎实推进行政审批“三集中三到位”改革等措施，促使政务服务水平进一步提升。2017年，进驻服务事项达到315项，共受理、办理各类事项72755件，办结率99.98%，初步形成了“一条龙服务、一站式办结”的服务模式。此外，并联审批初显成效，压缩审批时限达60%。2017年，桑植县被评为全省“放管服”改革先进县。

　　“一次办结”是指群众和企业到政府办理的政务服务事项，在符合法律法规规定和资料齐全的前提下，只需向政府部门一次完整提交资料后，即可当场办结或由政府部门内部流转在承诺时限内办结。

　　会上，桑植县委副书记、县长赵云海指出，要充分肯定成绩，坚定做好政务服务工作的信心。要看到问题，正视差距，切实增强推进政务服务工作的责任感和紧迫感。要抓住关键，持续发力，扎实推进政务公开政务服务工作再上新台阶。要强化领导，加强督查，确保推进政务公开政务服务工作取得实效。

　　对“优质服务标兵”进行表彰

　　就如何进一步提高政务公开政务服务水平，赵云海要求：

　　要全面完成行政审批事项的流程再造，各部门要摒弃部门利益，打破部门壁垒，加强协调配合，实现部门与部门之间、窗口与窗口间资料互通、信息共享，确保群众“能一个窗口办结的，不允许跑两个窗口”。

　　要全面启用“一表制”收费系统，将进驻县政务服务大厅的所有部门的行政事业性收费以及服务性收费事项纳入其中，并将收费标准在系统内固定生成，实现透明计费，确保收费的公开公平。

　　要尝试性开展“最多跑一次”改革，通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段等方式，对于部分条件已相对成熟的行政事项，让群众和企业到政府办理“一件事情”在申请材料齐全、符合法定受理条件的前提下时，通过让数据“多跑路”，换取群众和企业的少跑腿甚至不跑腿。