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慈利县城管局“三个坚持”提升群众满意度
发布时间：2017-06-22 11:27:01 来源：华声在线张家界站 作者： 谢威
华声在线6月22日讯（通讯员 谢威）今年以来，慈利县城市管理行政执法局以“三个坚持”为着力点，不断加强城管队伍建设，全面提升群众满意度。
坚持规范管理，提高执法公信力。集中学习《市容和环境卫生管理条例》、《行政处罚法》等法律法规和城市管理专业知识，抓好重点岗位和重点人员培训，提升一线执法人员法律法规和执法技能。进一步落实执法责任，提高执法水平，推行行政执法全过程记录工作，配备执法记录仪，增强执法透明度，提高执法公信力。
坚持前置服务，提高管理亲和力。坚持文明执法，宣传解释在前，教育引导先行，在城市管理过程中以转变执法方式为解决问题的切入点。坚持处罚与教育相结合，积极采取指导、建议、提醒、劝告等非强制性方法，注重纠正流动商贩的违法经营行为，在排查化解违法建设方面下功夫，努力把问题消除在萌芽状态，推动由问题式管理向预防式管理转变。
坚持转变作风，提高队伍创造力。健全完善内部管理制度，落实行政执法责任制。细化城市管理工作任务，实行周督查、月通报绩效考核管理，形成你追我赶、勇于争先的工作机制。践行“让服务多跑路，让群众少跑腿”的理念，注重从群众需求出发，拓宽群众与城管部门的互动沟通渠道，提高群众反映问题的处置效率，不断增强广大群众的理解和支持。
