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桑植县规划局信访接待日一幕
发布时间：2017-06-14 17:16:25 来源：华声在线张家界站 作者：黄丽娟
接待信访人员
华声在线6月14日讯（通讯员 黄丽娟）近日，桑植县规划局党组书记、局长刘国成在办公室亲切接待信访人员柏家艮，与其面对面的沟通交流。
在接访现场，刘国成局长认真倾听群众诉求，信访专干仔细作好记录，针对提出的诉求，按相关法律法规和政策规定，进行耐心解答，协商解决问题的方案。
柏家艮是高家坪社区信访老户，县规划局局领导多次接待，对于提出的一些合理诉求，当场予以答复处理；对现场未能拍板解决的诉求，承诺与相关职能部门及时衔接跟进，尽快给出满意的答复。刘国成局长高度重视此案，多次与案件责任单位--澧源镇政府沟通接洽，共同商定解决方案，刘局表示将密切关注此案的进展情况，依法依规解决群众的合理诉求，及时处理化解矛盾。
信访工作是政府和百姓沟通的桥梁，也是维护社会稳定的重要途径。群众来访是对党和政府的信任，只有切实为群众解决实际问题，才能当好群众的靠山，赢得群众的真心拥护。我局高度重视信访工作，把信访工作做为密切联系群众的工作重点，解群众之困，排群众之忧，为维护全县和谐稳定尽一份责出一份力！
