华声在线张家界频道10月3日讯(通讯员 赵前进 王四清)“我们是外地游客，你们的判罚切实做到了公正执法，真的太谢谢你们了!”10月3日14时许，一名来自陕西的自驾游客人周先生紧紧握住张家界市公安局交警支队直属一大队道路交通事故快处快赔中心主任欧明卫的手，由衷表达谢意。

当日13时许，张家界市公安局交警支队副支队长兼直属一大队大队长罗德江带队驾乘警车开展“十一”黄金周道路交通安保巡逻，当他们巡逻至市城区官黎路时，发现前方发生一起两车相撞的道路交通事故，导致交通发生拥堵，两车驾驶人正为事故责任发生激烈争执。罗德江经过仔细查看，发现没有人员伤亡，且车辆损失轻微，符合快处快赔条件，于是指导双方驾驶人用手机从不同角度拍照固定证据后自行挪车前往快处快赔中心处理，道路交通很快恢复畅通。考虑到当事一方周先生系陕西游客，对道路不熟悉，罗德江随后用警车将两车牵引至快处快赔中心。后经快处快赔中心民警审核相关证据，认定陕西游客方无责任，另一方当事人负全部责任，并协调保险公司快速办结案件。周先生对此非常满意，另一方当事人也心服口服。

据欧明卫介绍，快处快赔中心全体人员放弃休假坚守岗位，热情公正开展事故处理工作，截至10月3日18时共受理35起轻微交通事故，均做到的公平、公正、热情、及时处理，事故双方满意率达到百分之百。