华声在线张家界频道记者 上官智慧 向韬

10月6日起，张家界市永定城区街道实行临时性静态管理。于此之下，张家界人的生活物资配备是否及时，配送又是否安全、快速?

10月8日，张家界饿了么营运中心，“蓝骑士”们正在调度生活物资配送服务。

今天下午，记者实地探访张家界饿了么运营中心，“沉浸式”跟踪“蓝骑士”上岗、接单、配送的全过程，见证生活物资配送的“最后一公里”。

上岗——

入公司扫码、登记，餐箱还有专业消杀

下午2时30分，张家界饿了么运营中心。

10月8日，骑手王胜发正在用手机扫描场所码。

骑手王胜发身着蓝色工作服，戴着蓝色安全帽，提前赶到公司，用手机快扫场所码后，赶紧在登记表格中将个人信息如实填写。

“王胜发来了，请激活账号!”在调度台前，王胜发自报家门，工作人员娴熟地在系统中激活了王胜发的工号。这一操作的完成，意味着王胜发今天的骑手工作正式开启。与此同时，不少骑手纷纷赶到，他们有序地操作着和王胜发同样的程序。

10月8日，骑手王胜发正在如实填写登记表格。

“他们安全了，每一笔订单才能安全!”张家界饿了么运营中心负责人汤婵介绍，当前公司的管理和保供升级，除了日常上岗扫码和登记外，骑手必须每天一次核酸检测和不定时体温监测，同时还对骑手的餐箱进行专业消杀，严格落实“无接触配送”等政策，确保物资配送安全快捷，真正打通物资配送的“最后一公里”。

接单——

冒雨前行指定门店，施行无接触式取货

“单来了，我得赶过去了!”账号刚被激活，订单就接踵而至。这次，系统给王胜发一次性安排了6个订单，取货地点都在步步高超市。

10月8日，王胜发在调度台激活个人账号。

“这应该都是生活物资，6个订单加起来估计得把餐箱塞得满满当当。”说着说着，王胜发骑上他的摩托车，冒着毛毛雨火速前往取货点。

10月8日，王胜发同事在为他的摩托车进行消杀工作。

不到10分钟，王胜发到达步步高超市。由于特殊时期，所有取货和配送均为无接触式，骑手只能在门口等待物资“出炉”。迫不及待之下，王胜发赶紧向超市内的工作人员报订单号，无奈被告知订单还在拣货，得等待些许时间。

10月8日，骑手王胜发顶着毛毛细雨开始工作。

间隙，记者将目光望向超市，只见工作人员正忙碌着，有拣货的、有打单条码的，也有不少正在补货的工作人员，一切都有条不紊，再仔细观望，货架上的物资摆放整齐。

10月8日，张家界步步高超市门口，王胜发向店员报着自己的外卖单号，等待物资。

“我没猜错吧，果真6大袋。”王胜发的6个订单一个接着一个送了出来，每一个订单都是一大袋，里面装的基本是蔬菜和肉蛋类的生活物资。话音刚落，王胜发双手拧着6袋物资赶紧跑向摩托车处，随即，这一袋袋生活物资在王胜发的护送下，在小街小巷中穿梭。

配送——

70余名骑手每日两班倒，全天候24小时在线

“虽然订单减了一半，但骑手却没闲着。”汤婵告诉记者，以往的订单以餐饮外卖为主，重量小，体积也小;从10月6日起，订单基本为生活物资，不仅重量大，体积也大，这不仅影响订单派送时间，还考验了骑手的体力。

10月8日，王胜发再为即将配送的物资进行消杀。

为此，饿了么投入70余名骑手力量参与保供，4名后勤人员负责调度，在不涨配送费的同时，全天候24小时在线，为市民提供帮送、帮买等业务。

10月8日，王胜发取到物资准备前往配送。

跟随王胜发的脚步，记者和他一起派送第一单——把物资送到桂花园小区。由于送货地距离取货地较近，不到5分钟的时间，就到达目的地。只见他从餐箱取出一大袋物资仔细核对后，再次对袋子和自己的双手喷洒酒精，随即将物资放到指定处。

10月8日，王胜发骑上摩托车为市民进行物资配送。

随后，餐箱里的5袋物资又将与王胜发的轨迹，在城市中开启奇幻“漂流”，最终到达需要的市民手中。

10月8日，抵达配送点，志愿者接过王胜发手中的物资发往市民家中。

“累点、苦点不要紧，我们‘蓝骑士’会勇往直前为市民提供配送服务。”配送的路上，秋风再起，雨也越来越大，王胜发丝毫没有寒意，他说，“疫情不退，我们不退。”（视频由张家界广播电视台记者杨明提供）

（一审：向韬 二审：宁奎 三审：廖声田）