“请问是‘旅游医生’吗？我被猴子抓伤了，请帮忙处理一下。”近日，正在张家界国家森林公园巡诊的“旅游医生”向柯华，接到游客求助电话，立即前往处置。（10月4日 湖南日报）

邀亲唤友，前行景区赏大好河山，品味风土人情，放松心情，陶冶情操，挤出时间外出旅游本是一件格外高兴的事；然而诸如扭伤、被野生动物抓伤等从天而降的意外事故，不仅令旅游者扫兴，更可能危及游客之健康与生命安全。

安全乃人生第一需要，要大力发展旅游经济，推动当地旅游资源走向世界，吸引各地游客如潮水般源源不断涌来，理应真心实意将游客的安危落实在行动上，将损失降至最低点。

现实中，众景区虽高度重视游客之生命与健康，也采取了增添安全设施，定期开展安全隐患排查，千方百计将安全事故拒之于景区之外，却常常忽略旅游过程中的安全，使得一些游客“受伤”后，得不到及时医治，从而留下“遗憾”。

天有不测风云，人有旦夕祸福。虽然景区设施设备总体完善，发生意外之可能性近似为零；但行走在美丽山水之间的众游客，难免会遇上一些“意外”，让自己的生命与健康受到威胁。

虽说诸如脚被扭伤等意外事故，责任不在景区，景区无需担责，但终归给游客带来不便，影响其正常观景心情，从而给景区带去“负面影响”，从而很可能影响其与亲友再次光顾。

随着经济发展，外出旅游正成为寻常百姓休闲、度假之重要方式，要推动旅游经济的发展，要赢得游客，面对“群雄并起”的旅游争夺战，要取得胜利，赢得旅客，景区既当充分挖掘旅游资源，不断推出新项目，更当真心实意替游客着想，将可能存在的安全隐患“一网打尽”。

天下闻名的张家界，以其独特的奇山吸引着世界各地之游客，虽可谓是“皇帝的女儿”，并不愁游客；但该市却居安思危、眼光长远，将游客之安危与利益，切实地装在了自已的心中，从2017年起，就推出了“旅游医生”制度。

抽派精兵强将奔赴“景区”，设立医疗点，开展巡回救治，让意外受伤之游客第一时间得到医治，防止问题加重；虽从经济角度或许是做了“亏本买卖”，然放眼未来，立足改善旅游环境，此乃创新与多赢之举。

一是为景区增添了“新亮色”。让“医生”就在游客身边，让受伤之游客及时袪疼、消灾，定然让其“心中充满暖意”，在其眼中“景色”更美，回去之后势必会“以身说法”、赞不绝口、四处宣扬，从而吸引更多游客前来。

二是让医生接了底气，拉近了与患者的关系。救死扶伤，袪病消痛，虽医者历来倍受社会好评，然随着时光的流逝，受多种因素的影响，医者之形象正受着前所未有之冲击；在“受伤游客”最需要的时候，“旅游医生”即时出现，势必给医者增添亮色，有助于医患关系之改善。

三是体现了当地政府的责任与担当。折射出了当地政府心怀群众利益，推动着当地旅游业持续稳健向前发展。

景区设“旅游医生”，利游客健康与生命，利景区持续发展，有助于当地改善旅游环境；多赢之举，为其它地方树起了光辉之榜样，掌声理应响起来。（尚凡 ）

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