华声在线张家界频道通讯员 陈耿

自今年6月以来，张家界市旅游形势渐次“回暖”。尤其进入8月份，全市主要景区日均接待游客近10万人，已恢复到疫前的七成。

8月底，距离首届湖南旅发会开幕不足20天，举办地张家界市卯足了劲，开始冲刺!在旅发大会开幕式的主会场——市民广场可以看到，澧水河畔，清风缭绕;古庸城边，车水马龙;群峰回唱，客流如织，一幅绝美的“锦绣张家界”正徐徐展开……目前，张家界七星山国际旅游度假区完成环境治理及修复，张家界冰雪世界正在进行营地装修，10个片区、25个重要节点的城乡风貌改造正在有序推进。

文旅企业“满血复活”，蕴含着税务部门的力量和担当。

减税降费为新晋网红打卡地——七星山降下“及时雨”

8月以来，张家界持续炎热高温。在七星山旅游度假区山上，平均温度比市城区低了近15度，从7月起便成为市民避暑纳凉的好去处和外来游客的打卡目的地。

今年2月营业的七星仙山索道有限公司是从事旅游开发的文旅企业，其开发的七星山旅游度假区项目是湖南省旅游重点工程项目。

然而，与一派喜人的旅游形势形成鲜明对比的是，因前期开发投入了大量资金，加之在多轮新冠疫情的反复冲击下，公司经营一度举步维艰，甚至到了等“米”下锅的困难境地。在了解公司困境后，张家界市税务部门第一时间组成“税惠助旅”工作专班，开辟绿色通道，通过“政策找企”，先后5批次为该公司落实退税减税1445万元，很大程度上缓解了公司的燃眉之急。源于税务部门减税降费的大力支持，公司试营业比原计划提前近3个月。

“一笔笔留抵退税的真金白银，就像炎炎夏日的一场场‘及时雨’。”该公司董事长赵文星发出这样的感慨，实实在在的“真金白银”，让该公司重拾信心，进一步修建观光栈道、更新索道设备、完善旅游设施，为即将到来的旅游发展大会提供更优质的旅游服务。

减税降费暖阳9次照进“冰雪世界”，暖企更暖心

受疫情影响冲击的文旅企业，不止七星山一家。数据显示，连续3年亏损的企业占比达57.39%，其中就有张家界冰雪世界旅游发展有限公司。

作为张家界市“反季”文旅品牌项目，张家界冰雪世界显得“另类”。偏居慈利县一隅，却是华中地区最大的室内滑雪场，日接待能力近万人，辐射带动着张家界市旅游、文化体育等产业发展，一度成为全市文旅行业重点推介的一大热门和亮点品牌。

2020年年初，新冠疫情奔涌袭来，旅游按下“暂停键”;2021年7月中旬，张家界本土疫情再次来袭，“冰雪世界”雪上加霜，公司面临前所未有的困境。

当困难一个接一个的接踵而至，减税降费的暖阳也一次又一次的照进了“冰雪世界”。

2019年11月，正值项目建设接近尾声，公司资金压力较大。此时，张家界税务部门带来484万元的留抵退税，为项目顺利竣工提供了更有利的资金保障。

自2022年4月1日起大规模留抵退税实施以来，张家界税务部门多次选派帮扶小组业务骨干上门辅导，以政策内容、办理流程、风险防范为宣传重点，开展“一对一”“保姆式”精准政策推送和辅导，确保纳税人“应知尽知”“应享尽享”。“公司在2020年至2022年期间，9次享受增值税留抵退税共2490万元。这一大笔退税款，不仅可以保证44台造雪机和飘雪机的运转费用，还能用于投建冰雪世界研学基地。”该公司董事长杨继勇说。

减税降费赋能旅游企业“越冬”，旅游酒店盼来盛夏

7月22日，张家界万福温泉开启泼水狂欢节活动，为首届旅游发展大会38个配套活动之一。

作为慈利县的“行业纳税状元”，张家界万福温泉国际酒店有限公司经营范围涵盖住宿、餐饮、温泉度假等产业，疫情爆发前，前来此地度假打卡的游客络绎不绝，旅游旺季客房入住率维持在85%左右;疫情后，旅游市场持续低迷，酒店客源骤减，企业经营一度举步维艰。税务部门获悉后，为企业精准“画像”，开辟税惠政策畅享绿色通道，帮助企业办理退税、缓缴。

“前期已享受290万元的留抵退税，行业扩围后再度退税248万元，不仅缓解了运营压力，还有助于企业更新配套设配，让我们能用最好的姿态迎接全省首届旅发大会的召开。”公司财务总监向红说。

享受税务精准服务的旅游酒店，万福温泉并非个例。

“从房产税和土地使用税减免，到留抵退税等等，税务部门总在第一时间上门辅导，问需施策，困难帮扶。”京武铂尔曼酒店财务负责人张丽表示，去年本土疫情解封后，税务部门就为企业开展过上门服务，针对酒店经营状况，提建议、出点子、想办法，为酒店“越冬”保驾护航。

今年来，张家界税务部门结合当地实际，通过大数据筛选出符合退税条件的文旅企业，因企施策，为全市纳税人缴费人量身定制“一户一策”税费优惠套餐，持续开展“一对一送税费”活动，为企业提供更加精细化、个性化、专业化的服务。系列措施与政策，“兜”住了旅游企业发展的信心。“在各种政策扶持下，客栈维持了下来，现在已见起色。”在天门山景区旁开了一家特色客栈的“90”后店主曹溪表示，随着疫情稳定，旅游形势会越来越好。

截至7月31日，张家界税务部门已为辖区内1万余户满足条件的企业送上量身定制的“税收优惠大礼包”，累计涉及全市“吃住行游购娱”等旅游相关企业1300余家，仅4月1日起大规模留抵退税就为158户旅游企业送去2.51亿元的“真金白银”。

办一次会，兴一座城。“张家界税务将持续优化服务，加强部门合作，以税务人的辛苦指数，换取旅发大会顺利召开的幸福指数，为推动张家界旅游高质量发展贡献硬核‘税’力量。”张家界市税务局党委书记、局长许晖表示。

随风潜入夜，润物细无声。税务乘着旅发大会的东风，已经吹到了旅游链条的每一个角落，张家界来年的春天必将生机盎然。

（一审：田育才  二审：宁奎  三审：廖声田）