湖南日报·华声在线张家界频道3月17日讯（通讯员 田贵学 全得怀）“谢谢全胜委员的留言，张家界正在创建全国民族团结进步示范市，锁定建设世界知名旅游目的目标，推动民族工作与旅游融合创新发展，用好民族牌，打好旅游牌，在打造＂锦绣潇湘＂全域旅游建设中当龙头示范……”3月15日，在湖南省政协少数民族界别委员工作室委员值班小组进行线上线下值班时，张家界市政协党组书记、主席欧阳斌正在网上回答委员提出的张家界要“用好民族牌，打好旅游牌”的建议。

当天，张家界市政协党组书记、主席欧阳斌带领湖南省政协少数民族界别委员工作室委员值班小组进行线上线下值班，围绕值班主题“争创全国民族团结进步示范市，助力张家界建设世界知名旅游目的地”与值班委员展开了讨论。对线上留言的委员们所提出的建议意见一一做出了相应的回复，期间还仔细检查指导了委员工作室的阵地文化建设并提出具体要求。

该委员工作室为搞好委员值班，采取入驻界别工作室的所有委员轮流值班，每次值班以值班小组为单位进行，值班时间为每月15日进行线上线下值班。值班内容为开展以学习交流、宣传政策、协商监督、便民服务、反映社情民意、汇聚智慧力量为主要职责的活动。充分发挥省、市、县三级委员共享共用的履职平台，突出少数民族特色，围绕民族政策、民族经济、民族团结、民族文化等确定委员履职重点内容。值班前提前预告，值班期间做好来访登记、收集社情民意、组织协商、跟踪问效等相关值班工作。

湖南省政协少数民族界别委员工作室从去年6月11日开始，围绕创建全国民族团结进步示范市、澧水流域生态保护、加强民营经济统战工作、民族地区产业培育和发展等方面开展线上线下值班。截止目前，线上平台的访问量达40000多人次，转发量达900多次，众多委员和群众的留言得到回复。线下值班方面，共计接待来访群众200余人次，处理涉企矛盾纠纷20余件，有效回应和解决了群众、企业需求，起到了化解和协调作用。