湖南日报·新湖南客户端6月16日讯(通讯员 王姣 邵颖) 6月15日上午，张家界市委书记刘革安来到市信访局接访，面对面倾听群众的诉求，帮助群众排忧解难，并主持召开视频调度会，就建党100周年信访安全保障和当前信访工作进行调度。市委常委、市委秘书长单铸飞参加接访与调度会。

接访过程中，刘革安耐心倾听了来访群众诉求和他们对城市建设与管理方面的意见建议，并认真做好记录。对来访群众反映的有关问题，刘革安仔细向相关部门负责人询问了解情况，并进行交办。刘革安强调，对来访群众反映的问题，要按照“摸清情况、尊重历史、依法依规、尽快解决”的要求，积极协调解决，切实维护群众的利益，努力让人民群众满意。

今年以来，全市各级各部门高度重视信访工作，围绕“保安全、保稳定、保发展”，强化属地管理、落实主体责任，以开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为载体，扎实推进“治理重复信访、化解信访积案”工作，一批信访突出问题得到妥善化解，促进了社会大局和谐稳定，全市信访形势平稳可控，信访秩序进一步好转。

在视频调度会上，刘革安指出，信访工作是做好群众工作的重要载体，是联系人民群众的重要渠道，直接关系到社会和谐稳定、人民群众的利益以及干部作风建设。各级各部门要提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，扛牢压实信访责任，认真研判当前信访维稳形势，采取有力措施，做实做细信访工作。刘革安强调，全市各级领导干部要率先垂范，带头践行以人民为中心的发展思想，坚决贯彻落实中央和省委决策部署，带头做好接访下访、信访积案化解等工作，用心用情用力解决好群众反映的突出问题。要坚持底线思维、强化风险意识，认真梳理重点问题以及工作措施、政策、工作机制等。要讲究方法策略，用好群众工作方式方法，提高工作效能，着力解决突出问题。要压实工作责任，坚持高频次调度，做好应急预案，严肃工作纪律，强化督导问责，确保工作取得实效，促进社会和谐稳定，进一步提升人民群众满意度和安全感、幸福感。