求变，“国际张”乘风起舞

——张家界迈向世界一流旅游目的地报道之三

华声在线客户端记者 上官智慧

刚结束的“五一”小长假，张家界市接待旅游总人数154.1万人次，同比增长103.3%，同2019年比增长10.22%;旅游总收15.88亿元，同比增长160.32%，同2019年比增长12.09%。

峰林日出。张家界市委宣传部供图

而此时，距张家界市委的蓝图擘画——加快推进世界一流旅游目的地的建设，仅一个月之久。纵观全市，锐意进取的势头，正劲;干事创业的热情，正浓……踌躇满志的张家界正以更为开放的视野，推动国际精品旅游城市建设，引领全省旅游产业万亿跨越。

奇峰叠翠 。向罡 摄

“我们满怀信心。”张家界市委书记刘革安说，应对国内外形势，张家界历经精准识变、科学应变，决定主动求变，打造世界一流的旅游“硬基础”和“软实力”。

先谋而定，

打造世界一流旅游“硬基础”

三千拔地而起的石峰，八百秀美灵动的碧水，张家界的绝版山水一经发现，便给人石破天惊之感。

秀美宝峰湖。覃文乐  摄

从4月起，张家界各大景区、乡村，演艺场所，接待量纷纷超出2019年同期，迎来人气、口碑双丰收。

后疫情时代，旅游市场飞速发展。不安于现状的张家界旅游，以“世界一流”为目标，布局未来五年，乃至2035年的远景发展——

在“三星拱月、月照三星”格局基础上，实行点面结合、错位发展、梯度推进，打造“一核四极多点”的旅游空间布局，构筑一流的产业布局;

张家界千古情首演。向韬 摄

以世界遗产观光、康养度假、国际精品节赛、红色文化、特色民俗乡村休闲、科普研学、国际娱乐演艺等旅游主题，完善吃、住、行、游、购、娱的产业链条，打造一流的产品供给;

强化旅游功能和文明旅游创建，完善交通大格局，打造国际化的购物街区和不夜城，建设一流的精品旅游城市;

建设“旅游+农业”“ 旅游+工业”“ 旅游+康养”“ 旅游+体育”“ 旅游+现代服务业”的一流的旅游融合新业态。

亚洲捷兔跑。向韬 摄

同时，开展“七个创建”，步步为赢。未来，张家界将着力创建国家级全域旅游示范、国家文化和旅游消费试点、体育+旅游示范共建、全国无障碍旅游示范等城市，长征国家文化公园、国家等级示范景区和国家级乡村旅游重点村和国家级旅游度假区也即将 “出圈”。此外，全市108个、总投资2111.8亿元的文旅产业项目，正有序推进。

这一张张“好牌”，如同一粒粒“种子”，植入张家界旅游这片沃土;这一步步脚步，铿锵有力，好似一抹暖阳，助力种子茁壮成长。

张家界成功举行半程马拉松。向韬 摄

未来，张家界这片森林将会极为茂盛：

到十四五末，张家界将打造千亿旅游主导产业，武陵源、天门山跻身世界级旅游景区和度假区，国家级旅游休闲城市基本建成，四个区县旅游总收入全部实现过百亿元，建成一批旅游总收入过十亿元的文旅小镇和过亿元的旅游名村。

频出妙招，

对标世界一流旅游“软实力”

擘画蓝图上，一流的公共服务,成为张家界的奋斗目标。尤其是“智慧旅游”的宣言，掷地有声——计划到2025年，建成市、区县、景区(旅游企业)三级联动的旅游大数据和智慧旅游体系，将“智慧旅游”建设的“张家界模式”推向全世界。

张家界市文化旅游事务中心在景区现场解决电子合同相关问题并收集情况

于是，电子合同来了。

4月21日18时，张家界市旅游团队电子合同上线推行，全市232家旅行社凭“掌上”信息，可带游客快速进入所有景区。它的推行，是消费者的“保护翼”，是张家界智慧旅游和旅游服务的双向延伸，也是全国旅游行业的“标杆”。

再往后，主要境外客源的通关和签证政策将更便利，360度全景式旅游安全监控和创新型旅游安全保障即将全覆盖，多语种的志愿服务队伍、导游服务队伍和咨询平台也将设立……

峰林起舞。邵颖 摄

“不回避短板，直面新变化和蜕变中的阵痛，在危机中育新机、于变局中开新局。”副市长欧阳斌说，面对旅游短板，张家界主动求变，处处寻妙招，招招见实效。

大手笔、高开高走，是张家界旅游营销一以贯之的策略。去年，张家界集聚智囊成功策划的“网游张家界”等多起旅游营销案例，似如椽之笔，描绘出疫情时期旅游的“张家界样本”。

天门巍峨碧绿如画。张勇 摄

今年，张家界在全国率先出台旅游营销奖励通知，设置“旅游市场营销奖”“国内航线航班奖励”“国际和港澳台地区航线航班奖励”等奖项，对张家界旅游做出重大贡献的单位、企业及个人兑现奖励。同时，面对新征程，志在万里的张家界，决心加快构建国内国际双循环，接轨“世界一流”，创新一流的旅游营销。

国内，继续强化“金字招牌”和湖南旅游龙头形象，以及大湘西、武陵山等区域合作，成为跨区域旅游线路的品牌引领者;国际，进一步提升武陵源世界自然遗产、世界地质公园、“张家界地貌”知名度和美誉度，力争纳入绿色世界遗产名录，建成全球山地极限运动、世界自然遗产旅游地标。

双循环推动，大品牌渐响，张家界，未来可期。但如何在世界一流旅游目的地的名录里，大写“张家界”之名?

志愿者服务。景区供图

人才是核心。张家界市委市政府清晰地认识到：只有强化“人才引擎”，方能“世界一流”。

早在2013年，张家界就出台了旅游人才相关政策，如今已实现文旅人才总量2.5万名目标，为全域旅游人才高地建设按下“快进键”。如今，张家界再发力，“面向全球、随到随引、刚柔并济、特事特办”的旅游人才引进制度体系正在形成。

站在瞄准世界一流旅游目的地的坐标风口上，张家界正乘风起舞。