华声在线张家界频道4月21日讯(记者 宁奎 通讯员 欧阳文言)4月20日深夜，张家界市智慧旅游指挥调度中心深夜灯火通明，全体工作人员加班加点为保障旅游团队电子合同的顺利推进与运行，做进一步的细化工作。4月19日18:00，张家界市旅游团队电子合同在全市正式上线推行以后，受到了广泛关注。张家界市文旅广体局统筹文旅服务、旅游执法、行业协会、景区景点等，共同推进电子合同的全面普及。

张家界市文化综合行政执法支队在景区现场查验旅游团队行程单

为了确保全市旅行社和试行景区严格执行新的旅游团队电子合同规则，4月20至21日期间，该市市、区文化综合行政执法支队，旅游行业管理科组成的三个现场检查组分赴各景区点，开展旅游市场秩序检查，主要查验旅游团队是否签订电子合同，是否按照新的电子行程单规则为游客提供服务等情况。

同时，安排了三个现场进驻指导组，奔赴武陵源核心景区、天门山景区和大峡谷景区，现场解决电子合同上线后旅游团队进入景区遇到的问题，并就旅游企业反映的其他相关问题进行收集，每天17:00各小组召开碰头会议，汇总问题并研究解决方案。

张家界市文化旅游事务中心在景区现场解决电子合同相关问题并收集情况

在后台，文旅部门组织了近30人的管理和运维团队，开通了咨询热线0744-8353885，并公示了网络咨询群二维码，24小时为全市旅行社提供咨询、培训服务，及时解决电子合同推行后出现的相关问题。