华声在线张家界站12月31日(黄岳云)在慈利县,你只要一个电话,就有这么一群人,他们身穿一呼来字样橙色外套,骑着摩托车,无论是天晴下雨每天都来来回回“奔跑”在慈利县城的大街小巷,将你所需的生活物品送到手中,这种橙色如今已成为了慈利县城的一道亮丽新风景。
“喂,你好!一呼来跑腿服务中心,请问您有什么需要?,一个麻辣牛肉米粉、麻辣牛肉干粉。好,送到哪里?光明小区…………”12月28日这天,怀着好奇,记者找到了一呼来全城跑腿服务中心的办公地,只见办公室的业务电话响个不停,作为中心的创办人钟预鹏不得不中断记者的采访,与内线人员一道忙着接听客户电话。
今年25岁的钟预鹏是慈利县零阳镇墨砚村人,2008年他高中毕业后就去了外地打工,通过自身努力,他从一个打工仔变身为公司中层管理,再到做商贸生意。今年5月,由于母亲病重,为了能够有时间照顾生病的妈妈,钟预鹏不得已放弃已有起色的生意回到了慈利。
他在尽心照顾母亲的同时,寻思着能否在家乡找到一个创业项目,以便既能照顾好母亲又能赚钱,于是,他在县城开始“嗅商机”,很快他就发现懒人经济在县城还是一片空白。
所谓懒人经济就是随着现代生活节奏加快,很多平时工作繁忙的白领无暇顾及日常生活,越来越多的人不想出门去购物,越来越多的人愿意花钱请人送餐、购买代缴费买药排队等服务的“跑腿服务”,这种专为“懒人群体”提供跑腿服务的经济,又称“网宅经济”,“懒人经济”市场潜力可谓庞大。
多年前,他在打工时,就发现了这种“跑腿”商业服务模式。这个新颖的行业给他留下了深刻的印象。“刚开始想做这个跑腿嘛,就是帮人家送一下东西、跑跑腿,想的比较简单一点,所以就自己开始打算单干。然后觉得这个前景还是可观的、市场蛮大,慢慢地就找了一些朋友兄弟一起合伙一起开公司。”
2014年7月18日,一呼来全城跑腿服务中心在慈利成立了,内容涵盖为市民提供代购、代缴、代驾、接送、同城速递、家政中介等服务。同时,一呼来还搭建了一个同城信息服务平台,建立同城购物网站,向当下服务行业最有市场潜力和行为指导力的O2O模式发展。但公司刚开始时,由于缺乏知名度以及信誉度,一天根本就接不到几个订单。公司的发展情况不如预期,这让钟预鹏和他的朋友们都很是沮丧。一些兄弟因为失去信心,选择了辞职。钟预鹏说,每每回忆起那段时间,总有些画面让他记忆深刻。
“我们现在的交通工具就是摩托车,考虑的就不是很周全,送东西就突然下雨了,全身都淋湿了,那种感觉真的很狼狈,有一次就是说骑着那个三轮车,那泥水都全部溅到全身了,还有一张照片可以给你看一下,真的那种人看了就让人心酸那种感觉。”钟预鹏有些酸楚的说。
面对创业初期的困境,钟预鹏没有放弃,他和朋友们相互鼓励,立足于本土,从“做一个想您所想,急您想急的生活好帮手”出发,用快捷、诚信、热情、周到的服务赢得客户的认同,满满打开了市场,树立起品牌。
一呼来全城跑腿服务中心员工朱虹嘉说:“虽然说在工作中有点小挫折,只要自己坚持信念克服一下,也是可以挺过去,因为我们这么大个团队的话经常也是相互之间,自己打气、相互鼓励,因为没有什么东西是过不去的。”
通过一段时间的运作,该县多家餐饮企业也对“跑腿业态”表示出很浓的兴趣,并与中心签订了合作协议。
由于钟预鹏团队基本上由他的朋友组成,因此,在团队的管理上,钟预鹏更多的是自己尽可能的多做多听,帮助他们解决问题,对他们负责。“其实我以前创业的时候也就是好像就是单打独斗,但是现在有一个团队了之后,最起码就是有了一份责任心了,再就是一个管理一个团队的时候,还需要积累一些管理经验。”钟预鹏如是说。
如今,钟预鹏正带着他的橙色“跑腿”团队“奔跑”在慈利县的大街小巷,在不知不觉中,他们已成为了慈利县城的一道亮丽的风景。