我是一名医务人员，所学专业是医学检验，平日里的工作主要是倾向于质量检测与质量管理方面，与常年工作在一线的采血护士不同，我属于幕后工作者。血站是不以营利为目的的公益性组织，它的特殊性注定与临床医院的工作模式不同，血站各部门的职责、权限与分工虽然很明确，但同时它又是一个大家庭，当一线工作人员不足时，幕后的储备军力量随时准备迎难而上。正是这样的工作性质，才让我有机会从幕后来到台前，亲身体验一线工作者的辛劳与不易，也才有机会与广大爱心市民亲密接触，聆听他们的故事，感受他们的真情。

自2008年接触无偿献血工作以来，听过太多关于大众对无偿献血的误解、误读、误传，甚至扭曲事实，无论我们怎么沟通解释，总是无法令人信服。或许是无偿献血报销的政策被误传，又或许是我们自身宣传工作的疏忽，再或许是无偿献血报销的后续服务工作不细致，导致身边时常会有人跳出来宣讲我们所谓的无偿献血报销政策是忽悠，是糊弄，是欺骗，让大家不要轻易相信。面对这样的情景，众人一般都会选择相信所谓的“受害者”，而不会相信我们工作人员的解释。

但是今天，我却听到了另一个不同的声音，这样的声音会让人把曾经遇到的误解、艰辛或者不快统统忘记，唯有暖意、力量、欣慰贮存心底。这个声音来自于慈利县南山坪乡政府的一个普通工作人员，他不仅每年定期献血，还用他的亲身经历招募、动员身边的亲友来支持无偿献血事业。当我们的采血车到达南山坪乡政府大院后，便吸引了不少围观者，有质疑的，有犹豫不决的，有持观望态度的……是他，第一时间站出来，自愿主动承担本次献血的招募动员工作，并告诉身边的朋友，他本人就是“无偿献血，免费用血”的受惠者。他当年第一次参加无偿献血，是源于单位组织的团体预约，恰是这样的机缘，让他对无偿献血有了进一步的认识和了解，从此便和无偿献血事业结下了不解之缘。他当时对无偿献血事业的支持纯碎只是因为有一颗无私奉献的赤诚之心，这源于他对生命的尊重，对生活的热爱。两年前他的儿子因病住院，需要大量输血，输血费用大概近七千元，这是他意料之外的突发事件。在这关键时刻，他一直参与、支持并热爱的无偿献血事业给他带来了回报，凭献血证不仅可以优先用血，而且他这种情况符合无偿献血报销政策，基于往年他多次献血的记录，该次近七千元的输血费用可以全部报销。在提交完所有的报销手续后，在规定的时间内这笔费用及时转到了他的银行账户上。也是这段经历，让他意识到无偿献血，可以安心用血，更加坚定了他要把满腔热血和爱心都奉献给无偿献血事业的决心……他的这番话，比我们的千言万语都要来得更真实，更有效，于是，围观者都开始迅速拿起笔来认真填写献血征询表，不一会儿功夫，就有44名献血者完成了本次献血，另外，还因各种原因在现场淘汰了11人，本次的团体预约采血工作非常成功。只是很遗憾，因为当时工作太忙碌，只有2名医务人员服务本次所有的献血者，所以都没来得及问他的姓名和联系方式。

该献血者现身说法所带来的积极、正面效应，让我感触颇深。血费报销只是无偿献血服务工作中的一个细小环节，但它能让献血者真切感受到参加无偿献血，既是奉献又能受益。无偿献血是社会文明进步的标志之一，是救死扶伤的崇高行为，是创造和谐社会、热爱生命的体现，是一项全新的社会公益事业。近年来大众对无偿献血的认识、理解、支持和重视度都在提高，但由于血液不可人工批量生产的特殊性，不可避免就会出现血液季节性、偏型性紧张现象，所以无偿献血仍是一项长期的、复杂的、艰巨的、利国利民、利人利己的工作任务，需要全社会的关心、支持、参与、合作。无偿献血的每一个过程，每一个步骤，每一个细节，每一项服务都会影响到无偿献血事业的发展和进步。单就无偿献血费用报销工作来讲，我们只有不断改进血费报销流程,提高服务水平,更加方便献血者用血报销,才能有利于提高献血者再次献血的积极性,有利于提高公众对无偿献血事业的正确认识,有利于推进无偿献血事业持续、健康发展，让“无偿献血，安心用血”深入人心。经统计，2015年度张家界市为124人次报销用血费用9.27万元，让献血者切实体会到了献血的快乐和用血的便利。

为了保证临床用血的需求，使无偿献血事业得到更蓬勃的发展，惠及更多病患者，我们需要用我们一流的服务，招募到更多的首次献血者，保留住更多的既往献血者。

血液是生命的源泉，爱是生命的曙光，每年有数以万计的患者需要通过输血重获新生。一个人的鲜血是有限的，但我们的爱心却是无限的，用我们的浓浓热血、拳拳爱心去营造一个充满“人道、博爱、奉献”精神的美丽家园吧！