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张家界宝峰湖景区首季纳客同比增幅126%
发布时间：2015-04-10 16:13:54 来源：华声在线张家界站 作者：吴勇兵
华声在线张家界站4月10日讯（通讯员 吴勇兵）4月10日，笔者从张家界宝峰湖风景区获悉，今年第一季度，该景区共接待中外游客近7.4万人次，同比增长达126%，是武陵源接待量增幅最大的二级景区。
今年以来，宝峰湖景区根据韩国客源市场年龄结构，主推“韩团VIP接待服务”，广受韩国游客的青睐。据统计，进入宝峰湖景区游览的境外游客中，韩国客占到九成，几乎全程选择了VIP游览业务。宝峰湖景区总经理祝超文介绍，推出的VIP环保车接送和湖尾直接上船的专项服务项目，有效地避免了排队拥挤，扩大了接待规模，提升了接待档次，这一服务模式适应了韩国团的游览需求。目前，“韩流”已成为宝峰湖景区一道风景线。在推行VIP游览接待的同时，宝峰湖景区加强内部品质提升。今年，景区全员开展“微笑服务”，通过亲情化、人性化服务提升了游览美誉度。市场调查发现，今年宝峰湖景区的游客满意率达到95%以上。
通过服务提升游览品质，通过品牌营销提升知名度、美誉度和市场影响力。继去年策划组织张家界中韩高尔夫极限19洞名人挑战赛、“裸体婚纱”等系列营销事件以来，今年宝峰湖景区又策划了“岩壁舞蹈”等营销活动。
据介绍，宝峰湖景区目前正在大力改善接待环境，扩大游览范围，增设游览内涵，增强了各地旅行社推介宝峰湖旅游资源的信心。
