“十一”乐游张家界丨服务超赞！永定志愿者让游客直呼暖心

湖南日报·新湖南客户端10月6日讯（通讯员 樊文婷 廖芯仪）10月5日，张家界市永定区文旅市场持续火爆，各景区景点、交通枢纽客流满满、人气高涨。为持续提升游客出游体验、筑牢假期服务保障，永定区志愿者奔赴文旅一线，用温情服务点亮游客旅途，成为国庆假期里最动人的风景。

上午9点，天门山索道下站已游人如织。伴随着节奏明快的旋律，文旅志愿者现场献唱《孤勇者》，瞬间点燃现场氛围，过往游客纷纷驻足，唱到熟悉段落，文旅志愿者邀请孩子们同台合唱，掌声喝彩声此起彼伏。不远处，一名身着五彩服饰的小丑被一群小朋友里三层外三层围了个满圈，巧手翻飞间，气球变成了一个个棒棒糖、小花朵，引得小朋友欢呼连连。

据了解，国庆假期期间，永定区持续开展“仙境张家界·歌声伴旅途”文旅志愿服务活动，在天门山索道下站、天门狐仙检票口、天门翻水广场扶梯入口、天门洞广场等7个点位表演才艺、与游客互动，持续活跃假日文旅氛围，让每一位游客切实感受张家界的热情与温度。

为进一步织密假期服务保障网络、全方位守护游客出行，永定团区委组织57名青年志愿者到天门山景区、七星山景区、七十二奇楼、张家界西站、高速公路出入口等重点区域，开展秩序维护、旅游咨询、交通引导、便民帮扶等服务，及时协助解决游客出行途中的各类难题。

在张家界西站出站口，青年志愿者穿梭在往来客流中，帮游客提行李、指引公交，忙碌的身影格外醒目。刚从长沙到张家界的刘女士一出站就被暖到了：“一下车就有人指路，还告诉我天门山走哪边最近，真有种踏实的感觉，太暖心了！”刘女士的这句话，说出了不少初到张家界游客的心声。

秀美绝伦的风光、贴心周到的服务，永定区志愿者用歌声、微笑和坚守，把“诗与远方”变成有温度的国庆假期记忆，让每一位到访永定的游客都能乘兴而来、尽兴而归。