湖南日报·新湖南客户端 通讯员 王李烨 龚科 王妍 刘洺
五年，一座城市的文旅之变能有多大？
对张家界而言，是游客人均停留时长从不足2天延长到4天的体验之变，更是一座城市从“养在深闺”到“峰迷世界”的能级之变。
数据是最有力的注脚：2020年至2025年，张家界旅游接待人次从2438.8万跃升至4159.2万；全市旅游总花费由376.8亿元增至628亿元；入境游客增长42倍，客源地拓展到192个国家和地区。
从“白天看山”到“入景入夜”，从“留不住”到“不想走”，“国际张”三个字，已成为湖南文旅走向世界的金字招牌。
第一变·夜更亮了
消费链条的延伸，是夜经济从无到有的根本逻辑。过去，“白天看山，晚上睡觉”，是张家界旅游的常态。单一观光模式之下，游客来也匆匆、去也匆匆。五年来，市委、市政府聚力推动旅游转型升级，以“文旅+百业”融合延伸消费链条，丰富多元文旅业态，推动大庸古城重整焕新、七十二奇楼等文旅项目落地见效。
项目的焕新，让夜经济有了可触可感的载体。一批新场景、新玩法相继解锁，七十二奇楼跻身国家级夜间文旅消费集聚区，全市新增夜游及体验类新场景超80个，夜间消费占比从不足两成提升至45%。晚上7点半的大庸古城，人潮涌动，水上船来船往。在这里游玩的江西游客朱亦说：“白天爬山累坏了，晚上出来逛逛，结果越逛越精神，想多待两天。”
业态的丰富，最终转化为游客停留时间的延长。五年来，市委、市政府加快推动观光旅游向康养度假、深度体验转型，玩法变多、场景变新，游客人均停留时长从不足2天延长到4天。
第二变·人更多了
境外游客人数的快速增长，是“国际张”开放格局最直观的体现。秋日的张家界荷花国际机场国际到达大厅，络绎不绝的境外游客陆续抵达。荷花国际机场，正成为“国际张”最忙碌的会客厅之一。
服务体系的全面升级，为入境旅游+免签提供了坚实保障。五年来，市委、市政府聚焦入境旅游突破，打造入境旅游“第一站”“第二站”，用好免签和过境免签政策，推动航线联动、口岸提质、服务接轨，建成用好智慧旅游平台，推动“一机游、一屏管、一次办”。随着通关、支付、导览等服务加速接轨国际，入境旅游更加便利，张家界的朋友圈越来越大。
张家界入境游市场加速复苏、持续升温，外国游客占比稳居全国前列。今年1至8月，全市接待入境游客99.45万人，客源覆盖196个国家和地区。韩国、东南亚市场根基深厚，欧美客源快速增长。
来张家界旅游更便捷了，是游客最直观的感受，也是城市国际化水平的标尺。韩国游客赵载铉说：“外卡都可以在这里使用，我觉得太方便了。”
硬件的接轨，让城市服务有了“智慧大脑”；软件的升级，让“来得了”变成“玩得好”。30分钟快速通关、刷护照畅游景区成为标配，全市3000多家商户支持外卡支付，9个景区实现中英韩文标识全覆盖，千余名小语种讲解员持证上岗。从落地到入园，从支付到导览，张家界努力让境外游客“来得了、留得住、玩得好”。
第三变·更热闹了
品牌活动的密集落地，让城市热度有了持续输出的引擎。这五年，市委、市政府聚焦品牌活动打造，坚持“办会兴城、办赛营城”，以全省首届旅发大会“立标打样”，张家界元宵灯会、翼装飞行世锦赛、张家界新杂技戏剧周、张家界国际街舞周、湘超、湘BA等各类重体验、国际化、多元化的品牌活动，接连落地开花。
赛事与演艺的叠加，让“热闹”不止于山水之间。翼装勇士穿越天门洞，新杂技惊艳峰林间，元宵灯会万人空巷——张家界的日历，被大大小小活动填得满满当当。
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一场场活动，让张家界一次次站上世界舞台，也让城市热度不断转化为发展热度。
第四变·更出圈了
品牌影响力的持续提升，让“国际张”从区域名片走向世界舞台。这五年，张家界聚焦文旅深度融合和国际品牌塑造，持续打造国际旅游品牌，不断扩大对外传播声量。
“张家界地貌”频登海外社交平台热搜，外国博主打卡视频播放量破亿；依托30余个境外“丝路驿站”，借助外交部蓝厅全球推介，纽约时代广场多次亮相，持续向世界展示张家界独特魅力。
凭借实力与魅力，张家界一次次成功圈粉世界。美国游客Alice Jones说：“我觉得张家界很漂亮，非常的独特，比在网上刷到的更漂亮！”从“峰林秘境”到“世界舞台”，“国际张”的品牌辐射力持续增强。“仙境张家界”已经从一处风景名胜，成长为享誉全球的中国文旅名片。
站在新的起点上，张家界将锚定“三高四新”美好蓝图，立足“一地四区”发展定位，发挥大张家界国际旅游区核心引领作用，持续擦亮“国际张”金字招牌，为加快建成世界一流旅游目的地、奋力推进中国式现代化张家界实践交出新的文旅答卷。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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