湖南日报·新湖南客户端2月19日讯(通讯员 解雯惠 喻言)2月18日,大年初二,春节假期第四天,记者走访了张家界西站、湖南印象投资有限公司、天门山索道下站等地,看到了各相关部门工作人员坚守一线,用敬业和奉献,传递节日温暖,保障游客舒心畅游。
“乘坐网约车的往这边走”“去天门山索道下站大概十几分钟车程。”在张家界西站,张家界西站广场综合服务中心工作人员秦辉华一如既往地忙碌着,眼神中满是专注与热忱。他告诉记者,春节期间,张家界西站广场综合服务中心坚持24小时值班值守,做到有站必接,有难必帮,有问必答,并安排专人在出站口、出租车等候区等重点区域,为旅客提供道路指引、旅游咨询、行李搬运等贴心服务,让每一位远道而来的游客,刚踏入张家界就感受到浓浓暖意。
在湖南印象投资有限公司内,永定区市场监督管理局工作人员覃孟贤认真检查,并叮嘱企业负责人一定要确保所有商品明码标价,货签对位,切实保障消费者的合法权益。据了解,春节假期期间,区市场监管局在对涉旅企业开展常态化监督检查的同时,还高效处理涉旅投诉,积极开展特种设备安全检查,全力为广大游客营造安全平稳有序舒心的旅游环境。
“这里车流量大,一刻都不能松懈。”在天门山索道下站周边,车流穿梭、游人如织,张家界市公安局交通管理支队直属一大队的民辅警们坚守岗位,忙着疏导交通、指引方向,全力守护道路畅通与出行安全。来自广西的自驾游游客韦先生感慨道:“我们是外地人,对路况不熟悉,这里车流量又比较大,多亏交警及时为我们指引方向,帮助我们找到了合适的停车位置,太贴心了。”
从交通枢纽到景区一线,从市场监管到执勤保障,永定区各部门以在岗诠释担当,以服务传递温度,把游客的需求放在心上,把暖心的服务落到实处,努力让每一个前来游玩的游客,都能高兴而来、乘兴而归。
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来源:湖南日报·新湖南客户端


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