华声在线张家界站11月16日讯(通讯员 李达)11月14日上午,桑植县龙潭坪派出所经过耐心调解,成功化解一起交通事故引发的矛盾纠纷,双方当事人握手言和。
当日8时许,该所接到龙潭坪镇村民谷某报警称:在李家湾村路段发生交通事故引发纠纷,请求处理。接警后,民警立即赶到现场,将激烈争吵双方当事人分开。经调查得知,林某驾驶货车行至李家湾路段,因操作不当将谷某驾驶的摩托车撞倒了,致使摩托车损坏,谷某受伤。后因双方当场协商赔偿金额未达成一致,导致双方情绪激动,发生口角之争。
了解事故发生的原因后,民警让双方当事人都冷静下来,耐心地向双方阐述相关法律法规,并以帮助当事人双方解决问题为突破口,动之以情,晓之以理。最终,在民警的耐心调解下,事故双方达成协议,由林某赔偿谷某摩托车损失费、医药费共计1000元,双方握手言和。自此,一起由交通事故引发的纠纷得以成功化解。