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华声在线张家界站10月3日讯（通讯员 赵珍荣 张瑶）今年9月中旬，中国旅游度假4.0时代行业的四大标准正式发布。4.0时代弥补了3.0时代下中国旅游度假的空白与缺失，以全时、多元、智能、定制为主要特征，以个性化服务、深度体验为核心。张家界作为国内外知名旅游胜地，在“十一”长假期间再次领跑湖南，率先迈入4.0时代。为切实做好旅游道路交通管理工作，确保广大交通参与者出行安全，张家界市公安局交警支队采取多项有效措施，从“硬件”、“软件”上全面升级，迎接旅游4.0时代的到来。

“硬件”上发力攻坚保畅通

强力推进智能交通建设。针对城市道路交通组织不够优化、行人管理不到位、部分交通标志不合理等问题，今年8月份，支队召开了全市智能交通管理系统设计方案汇报会，拟对我市中心城区及武陵源景区所有交通信号控制、视频监控、电子警察抓怕等系统进行升级改造。预期通过建设，改善我市现有路网运行状况，提高道路通行能力，实现道路交通管理的智能化和高效率。智能交通系统建设作为市委市政府重点主抓、影响重大的民生项目，时间紧、任务重、要求高，支队将千方百计加快进度，全力以赴推进按期完成。

改革优化路面勤务机制。以勤务制度为保障，挖掘资源实现效益最优。确保在“十一”期间高峰时段、重点路口、旅游专线、施工路段、易堵节点都有民警指挥疏导；优化点线面的警力配置，建立科学部署协作联动的运行机制，在工作中，狠抓培训环节，提升技能；提升快速疏堵保畅能力，努力做到第一时间发现，最快速度疏通；强化装备保障，配备齐全有效的安全防护装备，增强民警快速机动处置能力。

强化整治实行“四个坚决”。坚决强化道路通行秩序整治，以省道、旅游专线等路段为重点，从严查处酒驾、毒驾、超员、超速、无证驾驶等严重交通违法行为；坚决落实客车落地休息制度，严厉整治长途客运车辆凌晨2点至5点违规运行行为，严格执行三级以下山区公路夜间22时至次日凌晨6时，严禁七座以上客运车辆通行的规定；坚决严厉整治货车违法行为，对擅自改装的货车，依法强制切割、驾驶报废拼装货车的，一律收缴，强制报废；坚决严厉整治危险化学品车辆违法运输，凡是非法运输、无证运输、超载运输，车辆、罐体非法改装伪装，驾驶员、押运员、装卸管理人员不具备从业资格的，一律依法处罚。液体危险货物罐车紧急切断装置未按规定安装的，一律停运，限期加装。通过“四个坚决”严查严处，为游客出行创造良好的道路交通环境。

“软件”上创新理念树形象

交警执法向人性化转变。为了更好的贴近我市旅游4.0时代，“十一”期间张家界交警突出“人性化”执法。本着“严管本地人和车、宽待外来宾和客”的原则，凡涉游车辆只要不发生影响安全的交通违法行为，一律采取教育放行的处理方式，而不予以处罚。同时启动交通事故快速处理工作机制，做到出警迅速，凡发生涉游交通事故，只要案情简单、损失较小、各方争议不大，一律实行简易程序办理，树立张家界交警良好形象。

路面执勤向服务型延伸。“十一”长假期间，张家界交警除了在路面上疏导指挥保障交通秩序通畅外，还及时为游客和市民排忧解难，好人好事涌现不断。10月1日，尹家溪中队民警在张桑公路巡逻执勤时，发现一辆汽车驶出路外，轮胎被卡不能进退，当即停车带领其他执勤民警和协辅警开展救援工作并动员过路群众帮忙，与蒋先生一起合力将事故车抬上路面；10月2日，一名四川籍的自驾游客在张家界一处偏僻路段爆胎被困，该路段执勤交警当即化身“修车工”，为该名自驾游客更换备胎，确保了该名游客全家人顺畅旅游；10月2日，武陵源景区的交警女子执勤组民警帮助一名来自四川的行动不便的老爷爷前往标志门门票站购票进景区。据悉在“十一”长假期间，武陵源景区交警每天服务和帮助游客40余人次。

“角色”互换向和谐化迈进。为进一步加强张家界市中心城区道路行车秩序管理，从8月20日开始，支队部署开展了为期30天时间的代号为“903”的集中整治市中心城区交通秩序专项行动。行动按照“轻微交通违法体验文明劝导”原则，让轻微违法行为驾驶人佩戴“红袖章”开展文明劝导服务。通过体验交警执勤、参与文明劝导等活动，减少了违法行为的发生，确保了市城区道路安全畅通，有效预防了交通事故，同时也让其理解支持交警部门的工作，和谐了警民关系。

张家界交警通过提升“软硬件”，有效促进了我市旅游交通管理工作提质转型。在迎接我市旅游4.0时代到来的同时，将以“为游客服好务、减少安全事故、展示良好形象”为工作核心，认真履行交警职能，努力开创旅游交通管理工作“4.0”时代。