华声在线张家界频道通讯员 董明勤

10月12日，为感谢游客对张家界抗疫工作的支持，张家界组织首批之前可以离开却自愿留下的游客免费进入武陵源景区游玩。张家界旅游集团股份有限公司（以下简称：张旅集团）旗下环保客运、十里画廊观光电车、宝峰湖景区为滞张游客免费游提供“三专”暖心服务。

全程专车服务，一站直达

首批滞张游客免费一日游行程包含武陵源核心景区的精华景点十里画廊、袁家界、天子山及宝峰湖景区，行程途经精华景点较多，宝峰湖更是独立在核心景区之外，按照正常游览程序，一天时间很赶。

环保客运为首批滞张游客提供专车服务

为尽可能给游客节省时间、让游客玩得尽兴，张旅集团旗下环保客运公司抽调专车全程接送，让游客一站直达游览景点。十里画廊作为首批滞张游客免费游的首站，全球首条十二生肖观光电车提前在站台等候，精细化的服务让游客感受到了张家界景区工作人员的热情。

游客乘坐全球首条十二生肖观光电车

专人讲解服务，温暖贴心

张旅集团高度重视首批滞张游客免费游的接待工作，除抽调专车服务游客外，十里画廊与宝峰湖景区更是组织专人陪同游览与讲解，集团常务副总裁、董秘金鑫亲自参与接待。

张旅集团常务副总裁、董秘金鑫在十里画廊与游客互动

在十里画廊，工作人员对“三姐妹峰”生动的讲解，引得游客纷纷合影留念；在宝峰湖游船上，山歌手与游客的互动，让游客朋友流连忘返，金鑫更是亲自为游客朋友演唱并解读土家山歌《六口茶》，引得喝彩连连。

游客在十里画廊“三姐妹峰”前合影留念

专船接待服务，尊贵体验

宝峰湖景区是此次首批滞张游客免费游的最后一站，为让游客对张家界留下好印象，宝峰湖将正常接待的普通画舫

升级为双层VIP贵宾包船，并延长了在湖里的游览时间，以增强游客的体验感。

游客一边听山歌一边打卡山水如画的宝峰湖

“专船”上，除了一名讲解员外，宝峰湖还特意请来一名山歌手助阵，在山水如画的宝峰湖中心与游客开了一个简短的山歌联欢会，让游客欣赏宝峰湖山水的同时感受张家界多彩的山歌文化。

（一审：田锐 二审：宁奎 三审：廖声田）