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桑植公安:深化“放管服”改革 提升服务群众“温度”
发布时间:2021-04-22 16:38:29  来源:华声在线张家界频道     
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华声在线张家界频道4月22日讯 自政法系统教育整顿以来,桑植县公安局人口与出入境管理大队坚持贯彻党的十九大精神,践行以人民为中心的发展思想,推动“放管服”改革,加强和优化服务管理职能,真心为民办实事,满足群众办证出行的新期待,开展一系列为民服务新举措,服务永远在路上。

研究谋划,推进为民服务举措。分管局领导彭永学与大队一起,召开专项警务工作调度会,研究教育整顿为民办实事工作举措,确定开展一系列为民服务活动。

服务上门,赢得山区群众点赞。3月8日,县公安局人口与出入境管理大队与县政务服务中心一起来到人潮溪镇,上门为行动不便的老人和山区群众办理居民身份证,把便利服务送到群众家门口,获得了群众的一致好评。活动当天,共为38名群众进行了登记办理。

加班加点,践行为民服务宗旨。3月份以来,每到星期五下午,就会有几百名学生来到政务大厅公安窗口办理身份证。据了解,这批学生大多为初三学生,因时间安排,只能在星期五下午来办证。为了不耽误学生,大队决定“特事特办”,组织人手,增加窗口,加班办证,最迟到晚上八点,完成在场数百名学生身份证明的办理,并形成常态。只要涉及学生办证的,无论加班到何时,都“想民之所想,办民之所需”,认真践行为民服务宗旨。我县2021年度高考考生3425人,申请少数民族加分3028人,申请专项计划4557人次,截止目前,已经完成80%工作。

为切实提升群众满意率,克服冷硬横思想,真正做到让群众高兴而来满意而归,大队结合窗口实际,采取更新服务设施,为身份证照相、受理、指纹采集等窗口增设双屏显示器、规范窗口物品摆放、合理设置宣传资料、培训窗口人员服务技能等措施,提升为民服务管理能力,极大改善了为民服务环境,群众点赞!


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