华声在线张家界频道8月5日讯(通讯员 向进 欧汉平)“真的太感谢你们了，这么短的时间内把纠纷处理好了，让我免除了来回奔波之苦。”。近日，永定区人民法院通过“调解前置”机制，成功化解一起房屋损坏赔偿纠纷，张家界某物业服务有限公司赔偿业主罗某房屋损失43000元，案件在诉讼前就得以圆满化解。

2020年5月，家住张家界某小区17楼的业主发现家中屋顶渗水，随后物业公司通知18楼(顶楼)业主罗某回家查看。收到通知后，远在在长沙上班的罗某当天赶回张家界，发现家中被大量积水浸泡，房屋装修毁损严重。经现场勘察，确定系楼顶施工时工人未将下水管拦网固定好，导致石块进入下水道导致管道破裂引发漏水，物业公司承认是其所聘请的人员施工不当造成漏水。事后，罗某与物业公司就房屋赔偿问题进行多次协商，但始终因赔偿款差距过大而未果。

罗某将物业公司起诉至永定区法院，要求赔偿损失共计101743元。永定区法院受案后，认为纠纷事情清楚、存在协商处理可能，在征得当事人同意后，委派特邀调解员启动诉前调解程序，但仍因赔偿数额存在较大分歧，双方无法达成一致，诉前调解程序终结。在当事人申请鉴定后，永定区法院立案庭经过认真分析，认为该案仍存在调解可能，决定启动诉前鉴定前的调解。经过立案庭工作人员从耐心细致的反复调解，最终使双方达成一致意见，该物业公司一次性赔偿罗某房屋损失43000元。

今年来，为进一步强化社会治理创新，发展新时代“枫桥经验”，努力把矛盾纠纷化解在诉讼之前。永定区人民法院创新矛盾纠纷化解机制，将民商事案件的调解、文书送达、司法鉴定三项工作前移，积极探索“调解前置、鉴定前移、送达压前”。鉴定前移是将以往在诉讼阶段开展的鉴定程序提前到立案阶段，由立案庭对需要鉴定的案件先行委托鉴定机构进行鉴定程序，可有效减少矛盾纠纷化解时间，防止案件在审判庭室空等空转，有利于减轻当事人诉累，提高案件质效。

据统计，2020年至今，永定区法院通过“三前”机制，委派诉前调解案件598件，调解成功362件;压前送达初始文书案件228件，其中邮寄送达29次，直接送达61次，短信送达715次;办理诉前鉴定案件8件，办结3件，化解矛盾纠纷1件。下一步，永定区人民法院将结合“431”机制要求，进一步从源头防止矛盾激化，努力把矛盾纠纷化解在基层，使小事不出村、大事不出乡、难事不出区，为永定区诉源治理提供强有力的司法保障。