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国网武陵源供电公司:战“疫”路上,光明与希望同在
发布时间:2020-06-29 21:33:32  来源:华声在线张家界频道  作者:徐玉宁 姚智烽   
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华声在线张家界频道通讯员 徐玉宁 姚智烽

在这个仿佛按了暂停键的春节,张家界市武陵源区有那么一群电网人,他们从未停止供电优质服务。在疫情防控阻击战攻坚时期,他们坚守岗位,每天全力以赴地奔忙,确保电力充足和稳定供应,让电能源源不断地流向千家万户。无论这场仗有多么艰难,他们内心始终坚定一份信念。因为他们清楚,只要守护好万家灯火,大家的心就会感到温暖,也就看见了光明与希望!

隔离疫情 隔不断服务

为了让客户用电无忧,在疫情防控期间避免客户到营业厅办理用电业务而造成人员聚集,武陵源公司组织台区客户经理大力宣传“网上国网”APP、“国网湖南电力”微信服务号等渠道,让用电业务“网上办、掌上办、指尖办”。

杨涛是索溪峪供电所的内勤班班长,同时也是两个孩子的妈妈。在这个特殊的春节,她舍小家为大家,值守在一线。2月1日,武陵源区军地坪街道画卷路的用户冯康斌通过微信预约办理业务。在收到供指中心短信提醒后,杨涛带齐填报资料,做好疫情防护措施,立刻赶赴客户家中上门服务。该笔业务在两个小时内即办理完成,赢得了客户点赞。

2月3日电费发行,客户在网上缴纳电费后,需要及时收到供电公司开具的增值税发票。针对这一需求,为客户健康与安全着想,武陵源公司迅速安排工作人员开具发票,并派专人送达客户,获得客户纷纷好评,直赞贴心。

“超长待机” “九零后”青年发光发热

“有一分光就发一分热,我要做好本职工作。”索溪峪供电所外勤班班长秦灿如是说。

秦灿是一名“九零后”,像大多数年轻人一样,他下班后喜欢玩抖音、唱歌,但最爱的还是跟他刚出生不久的女儿视频连线。说起女儿,他一脸兴奋,不停给大家看他手机里女儿的照片,手指划过去,在大家看来相似的十几张照片,秦灿口中念念叨叨地分析“这张表情最好看,你看我家宝贝笑的多好!”。

他是外地人,因为工作原因,2019年全年回家不到两趟。今年春节,疫情防控单位及场所是电力保障的重点,武陵源公司对疾控中心和江汉山庄每两天开展一次检查,进行用电设备维护和巡视检测,无有间断。秦灿自愿放弃过节,积极加入电力保障队伍。

谈起春节没有回家,秦灿淡淡的笑容里有几分对家人的歉意,但更多的是坚定。“我老婆最辛苦了,不过这也没办法啦,大家都是这样的,跟白衣天使相比,我们这点牺牲算什么,做好自己能做的事,有一分光就发一分热。”说完,秦灿用手指比了一个“V”字,眯着眼笑得灿烂若花。

朋友圈步数第一 请别拉黑我

应对疫情,宅在家不出门绝对是有效措施。于是,有人调侃,每天运动步数上万的朋友应该拉黑。但是,如果你的朋友圈里有这样霸榜的供电员工,请对他(她)好一点。

索溪峪供电所副所长陈华斌就是这样一位步数霸榜的供电员工。截至目前,他已为疫情保电连续奋战21天。春节期间,陈华斌主动带头消缺陷、保供电。他主动参与报修处理,及时解决客户用电问题。

陈华彬说:“抗‘疫’工作在与时间赛跑的同时,供电优质服务也不能打折扣。”桂花树用户毛新云反映电压不稳,电器开不了,陈华斌吃饭吃到一半,放下碗筷带着工具就往客户家赶;河口4#台区客户毛诚武家的漏电保护器烧坏,一个小时便处理完毕;高云旅馆3号台区客户“梦之家”对电费有疑问,他迅速到现场查证解决,核实是用户室内线路漏电造成,热心帮客户解决了主要漏电点。

虽然连续作战,但陈华斌发扬了索溪峪供电所老同志们负责到底的作风,知重负重,利用繁忙的保供电工作之余,在别人休息之时,对台区及设备进行维护检测,对其中出现的低电压、小毛病,他第一时间处理,确保电力设备保持健康运行。山区车辆难进,陈华斌用双脚踏遍各处辖区查巡隐患,为武陵源区的电力供应贡献了电网人的力量。

“夜行电网人” 守护光明

夜寒风冷,街上空荡,武陵源公司的抢修班班长戴永开始夜间的线路设备巡查。作为一位经验丰富的老师傅,他说:“白天抢修,夜晚进行线路设备巡检、红外测温,可以发现白天发现不了的问题。”

年前巡检以来,测温均处于正常范围内,放电检测也通过,说明线路设备处于良好状态下,有力保障客户的电力供应。但战“疫”时期,戴永不敢松懈,又增加了线路和设备的测温次数,在每天中午和夜晚的用电高峰期,都要对关键线路设备进行测温。

2月1日21点,戴永在对武车线百溪花园6号台变检测时,发现该台区有漏油状况,核查出油管破裂。虽不影响运行,但存在隐患,他和同事们立即对该台区进行了工字型油管更换。目前,该台区已恢复正常,为疫情抗战提供坚强的电力保障。

“作为一名党员,在关键时刻挺身而出是我的责任。如今太平盛世,不需要我们党员抛头颅、洒热血,但我们一定要走在普通群众的前面。迎难而上,才是我们共产党员应有的担当!”这是戴永的铮铮誓言。

在这场没有硝烟的战斗中,前线有白衣战士救死扶伤,后方有千千万万的电网人在守护光明。


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