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慈利县税务局:小程序打通减税降费“堵点”成“亮点”
发布时间:2019-06-23 22:54:16  来源:华声在线张家界频道  作者:徐森荣   
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华声在线张家界频道6月22日讯(通讯员 徐森荣)“真是太惊喜了,我今天来办税大厅办理业务,取号小票上居然有我享受减税降费政策性退税未办理的提示,前段时间接到过提醒办理减税降费政策性退税业务的电话,我还将信将疑了!现在相信了,为税务局点赞!”6月21日,慈利县金桥物业服务有限责任公司的王会计由衷地伸出大拇指。

由于信息不对称、社会信任程度不高、纳税人“多跑腿”等因素的影响,减税降费政策性退税工作在推进的过程中难度较大。为打通这些减税降费工作中的“堵点”,国家税务总局慈利县税务局拓宽思路、创新举措,坚持“互联网+减税降费+纳税服务”思路,通过将系统退税信息与实名认证信息相比对,自主研发出一款智能甄别小程序“退税小助手”。

“退税小助手”嵌入前台叫号系统,能在纳税人办理所有业务之前就精准识别出其是否是减税降费政策性退税受众,存在应退未退的税款,并提醒纳税人及时办理退税业务,“退税小助手”数据及时更新,能够根据征管系统的征管信息及时调整。纳税人可以在窗口一次性办理退税业务及所有综合业务。“退税小助手”的运用不仅解决了税务人员的难题也让纳税人享受到了“互联网+减税降费+纳税服务”的税收红利,成功疏通了信息不对称、社会信任程度不高、纳税人“多跑腿”等减税降费政策性退税工作中的“堵点”。

据悉,“退税小助手”前台精准识别在湖南省税务系统内属于首创,截至2019年6月21日,在“退税小助手”试运行的第2天,已有2位减税降费政策性退税纳税人被精准识别并成功办理退税。据国家税务总局慈利县税务局纳税服务部门相关负责人介绍,“退税小助手”还能广泛应用于多缴税款甄别提示、纳税申报提醒、信用等级提示、非正常户提醒等项目上,应用十分广泛。


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