华声在线张家界频道2月28日讯(通讯员 屈璇 李红)近日，永定公安分局人口与出入境管理大队进村入户为行动不便的耄耋老人首次办理身份证，收获了一封群众亲笔书写的感谢信。

家属求助：老人年老体弱 不便前来办证

教字垭镇童家峪村车尔峪组有一位92岁耄耋老人，由于行动不便，一直无法前往公安机关办理身份证。正在为难之际，老人的家属听说公安机关有上门为行动不便的老人办理身份证的服务，便打通人境大队服务电话进行求助咨询。户籍民警当即对上门办证服务进行介绍，同时详细记录着所要办理证件人员的基本信息。

上门办理：便民服务入户 家属连声感谢

了解此情况后，人境大队便民小分队立即带着相关设备，上门为老人现场采集人像信息，及时帮助老人办理好了身份证，将户籍窗口的“触角”延伸到了群众身边，把为民服务做到了实处。当民警准备离开之际，老人的女婿对民警上门热诚服务、耐心细致的工作一致点赞，并将自己手写的感谢信递到民警手中，连连称赞道：“现在政策真是好，民警上门办身份证，为我们老百姓解决了实际困难，太谢谢你们了!”

户籍连万家，小事连民心。主动上门为有需要的群众办理身份证，这只是永定公安践行便民服务举措的一个缩影。一直以来，人境大队组建的便民小分队深入全区各乡镇村落为身体残疾、年老体弱等行走不便的特殊人群办理身份证，“零距离”为群众提供更优质、更便捷的服务。